Call Center
Oben HR & Rekrutacja – Call Center
Znalezienie odpowiednich ekspertów w dziedzinie obsługi klienta może być kluczowe dla zadowolenia klientów i wzrostu Twojej organizacji. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz doświadczonego specjalistę ds. obsługi klienta, sprawdzonego dyspozytora czy konsultanta ds. telesprzedaży, nasza agencja rekrutacyjna zapewni Ci dostęp do najlepszych talentów w branży. Nasze indywidualne podejście gwarantuje dopasowanie do unikalnych potrzeb Twojej firmy, abyś mógł zapewnić doskonałą obsługę klienta i budować lojalność klientów.
Prowadzimy rekrutację na wielu poziomach doświadczenia, zarówno na stanowiska podstawowe, eksperckie, menedżerskie oraz na poziom zarządu. Specjalizujemy się w realizacji projektów rekrutacyjnych oraz w doradztwie personalnym. Naszą misją jest wdrażanie usług HR z zachowaniem najwyższej jakości. Każdego dnia dążymy do podnoszenia naszych kompetencji oraz kwalifikacji, a ponadto stale rozwijamy sieć naszych Partnerów rekrutacyjnych.
Realizujemy rekrutacje na stanowiska:
Dyspozytor
Doradca Klienta
Specjalista ds. jakości i monitoringu rozmów
Konsultant ds. telesprzedaży
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Szkoleniowiec
Analityk
Trener sprzedaży
Lider zespołu
Zleć przeprowadzenie rekrutacji
Jak działamy
Otrzymujemy zlecenie rekrutacyjne
Zachęcamy do kontaktu
za pośrednictwem naszego formularza, poczty elektronicznej lub telefonicznie.
Analizujemy
potrzeby
klienta
Zbieramy informacje na temat potrzeb firmy względem Kandydata. Na tej podstawie, przygotowujemy ofertę pracy.
Tworzymy
strategię
rekrutacyjną
Rozpisujemy strategię procesu rekrutacji w celu zoptymalizowania czasu oczekiwania na Kandydata.
Rozpoczynamy proces
rekrutacji
Rozpoczynamy gromadzenie CV za pośrednictwem licznych serwisów oraz kanałów docierających do potencjalnych Kandydatów.
Selekcjonujemy najlepszych Kandydatów
Selekcjonujemy nadesłane dokumenty aplikacyjne oraz przeprowadzamy ich weryfikację pod kątem zgodności z wymaganiami.
Weryfikujemy referencję Kandydatów
Po nadesłaniu przez Kandydata referencji od poprzedniego lub obecnego Pracodawcy nasz zespół przystępuje do ich weryfikacji.
Umawiamy spotkania z kandydatami
Umawiamy spotkanie pomiędzy Pracodawcą oraz wybranym przez niego Kandydatem(ami).
Wspieramy
procesy negocjacyjne
Wspomagamy negocjacje wysokości wynagrodzenia pomiędzy Pracodawcą a Kandydatem.
Zamykamy
proces
rekrutacji
Gdy Pracodawca zdecyduje się na zatrudnienie wybranego Kandydata, kontaktujemy się z nim i finalizujemy rekrutację.